Informații despre livrare și starea operațională

Livrare și comenzi

Informații de la distribuitori pentru fiecare linie de produse:

Lentile de contact - fără probleme, onorăm toate comenzile. E posibil ca atât noi, cât și distribuitorii să rămânem fără stoc pentru anumite produse
Soluții lentile de contact - fără probleme, onorăm toate comenzile
Picături de ochi - fără probleme, onorăm toate comenzile
Ochelari de vedere - Majoritatea fabricilor din China funcționează la o capacitate redusă. O parte din fabricile din Italia au fost închise, așadar e posibil să nu putem achiziționa unele produse.
Ochelari de soare - Majoritatea fabricilor din China funcționează la o capacitate redusă. O parte din fabricile din Italia au fost închise, așadar e posibil să nu putem achiziționa unele produse.

Comenzi, serviciul relații cu clienți, parteneri logistici

Serviciu clienți - program normal
Depozit - program normal
FAN Courier - program normal, pot apărea întârzieri la livrări de 1-2 zile. Livram inclusiv în Suceava și localitățile aflate în carantină totală. FAN Courier lansează Livrarea Contactless pentru toate expedițiile care nu au ramburs. În ziua livrării, destinatarul va primi un SMS în care se va regăși un cod PIN.
La momentul livrării, curierul va solicita destinatarului codul PIN și îl va introduce în PDA.
Livrare în afara României - momentan putem expedia doar către anumite țări pe care le veți găsi în această listă.